12月14日,在東風(fēng)汽車(chē)集團東風(fēng)商用車(chē)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)東風(fēng)商用車(chē))2019年度供應商大會(huì )上,鞍鋼股份從幾百家供應商中脫穎而出,作為唯一一個(gè)車(chē)身用鋼供應商榮獲東風(fēng)商用車(chē)2018年度質(zhì)量改善優(yōu)秀獎。
據了解,鞍鋼與東風(fēng)商用車(chē)有著(zhù)十多年的合作,雙方在商務(wù)、技術(shù)、服務(wù)和產(chǎn)品等方面交流廣泛,合作愉快。此次,東風(fēng)商用車(chē)從多年來(lái)全方位供貨質(zhì)量穩定,尤其在2018年表現突出的供應商中選出10家優(yōu)秀企業(yè),頒發(fā)質(zhì)量改善優(yōu)秀獎。
今年以來(lái),鞍鋼汽車(chē)鋼營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中心堅持以用戶(hù)為中心,采取“產(chǎn)品+服務(wù)+技術(shù)”全方位營(yíng)銷(xiāo)方式,深入服務(wù)用戶(hù)。他們曾先后組織研發(fā)技術(shù)人員到東風(fēng)商用車(chē)開(kāi)展技術(shù)交流,針對用戶(hù)降本工作合力攻關(guān);發(fā)揮武漢鋼加屬地化優(yōu)勢,選派專(zhuān)人服務(wù)汽車(chē)廠(chǎng),建立24小時(shí)內人員到廠(chǎng)處理異議,72小時(shí)內解決異議的剛性服務(wù)機制,取得了從9月到12月期間異議近乎為零的成績(jì);針對用戶(hù)年底生產(chǎn)的實(shí)際情況,他們積極配合生產(chǎn),滿(mǎn)足了用戶(hù)對材料的需求,支撐用戶(hù)順利達成生產(chǎn)目標。據鞍鋼股份汽車(chē)鋼營(yíng)銷(xiāo)(服務(wù))中心大區經(jīng)理王軼介紹,此次鞍鋼榮獲東風(fēng)商用車(chē)質(zhì)量改善優(yōu)秀獎,為新一年鞍鋼鍍鋅產(chǎn)品和高強鋼產(chǎn)品進(jìn)入東風(fēng)商用車(chē)供貨序列,以及提高對東風(fēng)商用車(chē)新車(chē)型的供貨比例奠定了良好基礎。