工作27年來(lái)，她連續數屆在攀鋼技能比賽中進(jìn)入前三甲；多次參與處理攀鋼礦業(yè)公司外輸產(chǎn)品質(zhì)量異議，是捍衛企業(yè)利益的“鐵娘子”；帶領(lǐng)班組高效完成各項任務(wù)指標，是化驗班“人才森林”的“育林員”；工作之余，她還是讓同事開(kāi)心快樂(lè )的“時(shí)尚達人”。一路走來(lái)，四川省巾幗建功標兵、攀鋼礦業(yè)公司質(zhì)量計量管理中心密地站化驗班班長(cháng)吳艷姿態(tài)優(yōu)雅地扮演著(zhù)不同的角色，在人生大舞臺上盡顯綽約芳華。
捍衛企業(yè)利益的“鐵娘子”
“能力出眾才能服眾，吳艷的專(zhuān)業(yè)能力不僅令攀鋼內部同行佩服，連用戶(hù)方的同行也對她欽佩有加！”攀鋼礦業(yè)公司質(zhì)計量中心副主任江邦宏提起吳艷多次參與處理外輸產(chǎn)品質(zhì)量異議，完美捍衛企業(yè)形象和利益的事，大加贊賞。
2015年11月，攀鋼礦業(yè)公司一批外輸產(chǎn)品被客戶(hù)提出質(zhì)量異議。用戶(hù)方帶來(lái)兩名技術(shù)精湛的化驗員，要求雙方共同對產(chǎn)品品位重新檢測。公司欽點(diǎn)吳艷上陣“接招”。
“12組樣品品位平均值低于標準值！”用戶(hù)方按自己的化驗方法檢測用后，以不容置辯的口吻給價(jià)值300多萬(wàn)的產(chǎn)品判了“死刑”?，F場(chǎng)氣氛瞬間凝重。
“是否合格，得等我方化驗結果出來(lái)后才能下定論！”吳艷不卑不亢從容應戰。當吳艷與白班化驗員袁靚按我方的化驗方法檢測后，宣布12組樣品品位平均值高于標準值0.02%時(shí)，用戶(hù)方拒不承認吳艷做出的檢測結果?！澳蔷桶茨銈兊姆椒ㄖ匦聶z測?！眳瞧G有條不紊地進(jìn)行了新一輪的化驗檢測?！?2組樣品品位平均值仍然高于標準值0.02%！”晚上七時(shí)，在現場(chǎng)幾十雙眼睛的共同注視下，吳艷再次做出的檢測結果與之前完全相同。事實(shí)勝于雄辯，吳艷用自己精湛的技術(shù)印證了攀鋼礦業(yè)公司檢測結果的準確性。
“這種利益角逐的‘考場(chǎng)’，彼此之間比的是實(shí)力與經(jīng)驗、比的是心理與素質(zhì)、比的是眼界與高度……”吳艷說(shuō)。多年來(lái)，她不斷更新知識，苦練技能，用堪稱(chēng)完美的檢測技術(shù)一次又一次印證了自己的這份自信。
“人才森林”的“育林員”
密地站化驗班有27名職工，其中高級技師2名，技師3名，高級工14名，如此大片的“人才森林”從何而來(lái)？
“咱們班長(cháng)，就是無(wú)私助推大家快速成長(cháng)的‘育林員’?！奔装喟嚅L(cháng)胡婷婷一語(yǔ)道破玄機。
“其實(shí)，幫人就是幫自己！”吳艷坦誠地說(shuō)。人力資源優(yōu)化前，密地站化驗班有68名職工，目前僅有24名女職工和3名男職工，人手非常緊張。如果組員業(yè)務(wù)能力不行，她縱有“三頭六臂”也完成不了每年化驗檢測20余萬(wàn)件鐵、鈦精礦樣品的工作任務(wù)。唯有共同進(jìn)步，能力均衡，班組才能高效完成各項任務(wù)。
為了打造一支高素質(zhì)團隊，吳艷因材施教，鼓勵基本功強的組員積極參加攀鋼的各級技能培訓，對“底子”稍差的職工進(jìn)行一對一的指導。同時(shí)，在全站開(kāi)展“鐵、鈦精礦多元素分析”培訓，并針對質(zhì)量檢測存在或容易出現的錯誤進(jìn)行現場(chǎng)講解。
當遇到十分復雜的化驗檢測樣品時(shí)，吳艷一般不先行出手，而是鼓勵大家“摸著(zhù)石頭過(guò)河”，當組員“摸”不到“石頭”陷入茫然失措之時(shí)，吳艷再將攻克難關(guān)的方法和“捷徑”傾囊相授，讓大家的業(yè)務(wù)能力在工作中不斷提升。
在有意引導大家養成自我學(xué)習的行為習慣時(shí)，吳艷更注重培養大家團隊合作的意識。為了讓個(gè)人的“小絕技”變成團隊的大優(yōu)勢、個(gè)人的“小成功”變成團隊的“大成果”，吳艷利用班組技師團隊這個(gè)平臺，采用立項攻關(guān)、現場(chǎng)練兵、內部培訓等形式，讓每名參與人員相互交流經(jīng)驗，形成“經(jīng)驗共享”機制，共同打造高技能“人才森林”。
讓同事開(kāi)心快樂(lè )的“時(shí)尚達人”
吳艷堅守“開(kāi)心工作、快樂(lè )生活”的理念，她的口頭禪便是“會(huì )娛樂(lè )的人才會(huì )工作”。上班時(shí)，她要求班組職工打足十二分的精神，盡量把工作做到盡善盡美。一旦下班，她便鼓勵大家放松心情，培育積極向上的業(yè)余愛(ài)好，讓自己活得更愜意更精彩。
“運動(dòng)健將”是她身上的另一張標簽。從小愛(ài)打乒乓球的她，連續多屆奪得攀枝花市和攀鋼的乒乓球女子雙打、男女混雙桂冠。同時(shí)，她還以品讀優(yōu)秀文學(xué)作品來(lái)提升自己的內在修養，通過(guò)得體的穿著(zhù)打扮保持良好的外在形象。
獨樂(lè )樂(lè )不如眾樂(lè )樂(lè )。為了讓班組職工業(yè)余生活更精彩，她經(jīng)常組織大家開(kāi)展各種娛樂(lè )活動(dòng)。在吳艷的帶領(lǐng)下，密地站化驗班的27名職工的業(yè)余生活豐富多彩起來(lái)。
以?xún)?yōu)雅的姿態(tài)，盡顯綽約芳華。吳艷說(shuō)，優(yōu)雅是女人永遠不會(huì )褪色的美，在未來(lái)的歲月里，她將以進(jìn)取、奉獻、樂(lè )觀(guān)、感恩為人生底色，在人生大舞臺上繼續綻放綽約芳華。