“咱們這兒人少，建食堂不合適，過(guò)去吃飯是老大難問(wèn)題；現在單位為我們送來(lái)了電飯鍋、電磁爐，吃飯方便多了?！敝钢?zhù)作業(yè)區新添置的生活用具，鞍鋼股份能源管控中心給水分廠(chǎng)一線(xiàn)職工孫宇高興地說(shuō)。
孫宇所在的源水作業(yè)區地處遼陽(yáng)市郊區，由于地處偏遠，職工就餐困難。在鞍鋼集團黨委開(kāi)展的“踐行共享理念 關(guān)愛(ài)一線(xiàn)員工”專(zhuān)項服務(wù)行動(dòng)中，這一問(wèn)題被能源管控中心黨委“掛牌督辦”，并很快解決。
職工問(wèn)題無(wú)小事，服務(wù)職工實(shí)打實(shí)。該中心黨委以專(zhuān)項服務(wù)行動(dòng)為契機，本著(zhù)全心全意為職工辦實(shí)事的理念，通過(guò)走訪(fǎng)座談、網(wǎng)絡(luò )電話(huà)征集、設置意見(jiàn)箱等渠道收集職工意見(jiàn)。針對職工集中反映的改善浴池條件、提升食堂飯菜質(zhì)量等問(wèn)題，制定措施，落實(shí)責任，明確時(shí)間節點(diǎn)，做到服務(wù)職工不打折扣?！案＠O施、薪酬、作業(yè)條件等方面的問(wèn)題，都是職工普遍關(guān)注的，必須下大力氣解決?！?
改善現場(chǎng)作業(yè)環(huán)境是該中心黨委服務(wù)職工的又一項重要內容。該中心作業(yè)區域大，范圍廣，現場(chǎng)環(huán)境復雜。對此，該中心黨委及時(shí)了解各區域職工的作業(yè)環(huán)境和實(shí)際需求，先后為崗位條件艱苦的職工配備防塵口罩、購置洗衣機、增加職工工作服洗補頻次，確保職工穿得干凈、整潔，以良好的心情投入到工作中。同時(shí)，為職工值班室、休息室配備空調、遮光窗簾等設施，打造良好的工作環(huán)境。針對給水檢修作業(yè)區職工反映辦公樓南側粉塵排放量大的問(wèn)題，該中心與相關(guān)單位溝通協(xié)調，通過(guò)加強抑塵管理、卸灰期間配備灑水車(chē)降塵等措施，改善職工工作環(huán)境，保障職工身心健康。
此外，該中心還借助專(zhuān)項服務(wù)行動(dòng)，切實(shí)轉變干部隊伍的工作作風(fēng)。以職工需求為導向，以職工代表視察、職工意見(jiàn)反饋、微信群和“網(wǎng)絡(luò )問(wèn)企”平臺等為載體，建立掌握職工動(dòng)態(tài)需求的長(cháng)效機制。組建由工會(huì )牽頭，各主管部門(mén)工作人員及一線(xiàn)職工代表參與的視察小組，走訪(fǎng)基層作業(yè)區，與100多名一線(xiàn)干部職工面對面征求意見(jiàn)，了解職工需求，第一時(shí)間解決職工訴求，提高服務(wù)能力。截至目前，該中心已全部完成8個(gè)中心級和1個(gè)需中心辦理的公司級專(zhuān)項服務(wù)行動(dòng)項目，職工滿(mǎn)意度大幅提升。