今年以來(lái)，鞍鋼現代城市服務(wù)公司從服務(wù)對象角度出發(fā)，采取多種措施提高食堂服務(wù)質(zhì)量，提升就餐職工滿(mǎn)意度。
如何提高食堂服務(wù)質(zhì)量，一直是該公司關(guān)注的問(wèn)題。為真正了解一線(xiàn)職工的心聲，今年年初，該公司配合鞍山鋼鐵工會(huì )搭建起生活后勤工作溝通和交流平臺，每季度召開(kāi)一次各基層單位職工代表座談會(huì )，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議。在落實(shí)整改過(guò)程中，該公司以專(zhuān)項會(huì )議的形式，對收集上來(lái)的意見(jiàn)和建議進(jìn)行逐條落實(shí)。同時(shí)，要求相關(guān)各站以此活動(dòng)為契機，加強同服務(wù)單位的溝通交流，建立廠(chǎng)級后勤服務(wù)互動(dòng)平臺，逐步提升職工滿(mǎn)意率。該公司還與鞍山鋼鐵辦公室聯(lián)合建立檢查機制，定期對各食堂進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量檢查，重點(diǎn)針對入庫原料的抽檢、強化食品原料驗收等。
該公司還針對季節變化和市場(chǎng)食品原料價(jià)格波動(dòng)情況，對食堂主副食品價(jià)格進(jìn)行成本測算、分析，并對部分蔬菜類(lèi)菜品出售價(jià)格進(jìn)行調整。同時(shí)，不斷調整食堂的花樣品種，增加了餡餅、小籠包、刀削面等品種。